Service après-vente-et assistance technique

1. Service à guichet unique-
Offrez un-service à guichet unique allant de la consultation sur la sélection de produits, à la production personnalisée jusqu'à la livraison.

2. Mécanisme de réponse rapide
Disponibilité en ligne 24h/24 et 7j/7

3. Politique de garantie et de maintenance
Garantie standard pour l'ensemble de la machine : Fournissez une garantie de 12 mois pour l'ensemble de la machine à compter de la date de livraison.
Résolution rapide du problème : si un problème survient pendant la période de garantie, il sera confirmé et une réparation ou des pièces de rechange seront expédiées immédiatement.

4. Méthodes d'assistance technique
Assistance instantanée 24h/24 et 7j/7 : Hotline + Chat en ligne, toujours disponible pour réponse.
Formation opérationnelle : Aide les clients à maîtriser rapidement les compétences nécessaires à l'utilisation de l'équipement.
Diagnostic à distance : les ingénieurs analysent le problème en ligne et proposent des solutions.
Optimisation continue : fournir régulièrement des mises à niveau logicielles et des services d'optimisation du système.